ruskoyazychny оператор: 747-3322,
Номер на картата 1 32 2 704 5876

За разговори през Sovintel Москва: 960-2222,
Номер на картата 1 32 2 704 5876

За разговори през Sovintel от София:
346-8022,
Номер на картата 1 32 2 704 5876

За обаждания от Сахалин:
1616-1,
Номер на картата 1 32 2 704 5876

1. Dial местната броя
2. След сигнала, наберете номера на картата и ПИН-кода - 5689
3. Когато чуете тон за набиране, наберете * 99
4. Ако * 99 не работи, операторът ще ви попитам някои Namer трябва да наберете, обадете му номер на карта.

Web-сървър CCO е подкрепа за услуги и информация онлайн, на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. CCO предоставя на потребителите с голям брой на най-новата информация със стотици документи, които са се допълват и актуализират всеки месец. CCO предлага богата колекция от технически ресурси на индустрията мрежа.

При регистрация на договора ще получите потребителско име и парола на MTR. Това ще позволи на влизане въведете затворена зона Cisco сайта, като например софтуер център, където можете да изтеглите най-новата версия на IOS.

CISCO реагира бързо на промените в мрежовите технологии и осигурява незабавна актуализация на софтуера Cisco IOS, подобряване на работата на ползвател на мрежата. SMARTnet осигурява безплатна актуализация на софтуера в рамките на една версия. Чрез CCO, тези актуализации са на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Разширено Замяна на договора ви дава право на еднократна подмяна на правилата 8h5hNBD оборудване. Замяна се извършва Москва склад услуги. Ако договорът отива шаси и няколко модула, които могат да бъдат заменени от само едно нещо, и само веднъж. Други услуги по договора не предоставят.

Договор за услуги не се включва от само себе си по време на покупката. Трябва да се регистрирате.

Според правилата, договорът трябва да се регистрира в рамките на 3 месеца от датата на закупуване на оборудването. В края на договора за услуги изтича той може да бъде удължен с покупката на нов договор и регистрация като разширение на съществуващата.

От известно време за активиране номера Cisco (знак) сервизни пакети съдържат стомана дата печат (датата на освобождаване на пакета = дата на превоза на пакета от Cisco).
В съответствие с новите правила за регистрация на пакети от услуги, те трябва да се активира в рамките на 90 дни от пакета за освобождаване (корабоплаването от Cisco) дата. Този период от 90 дни се нарича "гратисен период" (позволения период за регистрация). Ако пакетът е регистриран след тази дата, датата на започване на договора за услуга се определя със задна дата като краен срок за упълномощения пакет от периода за регистрация ( "гратисен период").
Т.е. (7mes - - (90/30) месеца), ако SMARTnet регистрирани 7 месеца от датата на издаване, с общо 8 месеца (12 месеца период подкрепа наистина се вместо закупени годишния пакет.

Ако сте закупили няколко годишни договори за услуги с намерението да ги регистрират като един договор за дългосрочно обслужване - също трябва да побързат с регистрация и да напишете писмо до бюрото за помощ за услуги с искане да се регистрирате като три годишен пакет от услуги като един тригодишен.

Всеки, който някога е записано сервизни пакети на Cisco, знае, че когато се регистрирате на сайта, за да се подобри Smartnet'a трябва да посочите т.нар знак номер. можете да намерите в плика с пакетите с услуги. Наскоро, сервизни пакети на системата за регистрация доста често показва съобщение за грешка: "невалиден знак" или нещо подобно. Този проблем е известен Cisco. Всеки, който се сблъскват с подобен проблем, е необходимо да се прилага по отношение на Cisco пакетирани услуги бюрото за помощ за да го да се генерира нов знак. В молбата се уточняват P / N сервизен пакет, символично число, което се кълне система (по-добре дори и приложете сканирано лист на договор за обслужване със символичен брой), както и оборудване (P / N, S / N), който се очаква да се регистрират пакет от услуги.

Понякога собствениците са изправени пред липсата на името на града в опаковки система за регистрация на услуги на интернет страницата на Cisco Systems. Този проблем също е решен чрез Cisco пакетирани услуги бюро за помощ.

Координати Cisco пакетирани услуги бюро за помощ: [email protected]. тел. 0044 208 824 9200
Ако имате нужда от нашата помощ при справянето с услуги бюро за помощ - моля свържете се с нас.