Бъдете въоръжени с: график на интервютата
За да се подготвят за интервю е необходимо. Имате само 30 минути, за да питат всички необходими въпроси за лицето, на което никога не може да види, така че трябва да се знае точно това, което ще се говори с него.
Когато попитах служители McKinsey за тайните на интервюто, те ми казаха в един глас: "На първо място е необходимо да се направи план." Много хора не обичат да бъде за нещо, питам, или не са доволни от факта, че ви заведа времето си. Насрочване на интервюто - идеалният начин да получите информация от респондентите, като ги и им за спестяване на време.
Осъществяване на плана, трябва да мисля за това по два начина. На първо място (и най-очевидно), което въпроси искате отговорите? Напиши ги в произволен ред. На второ място, това, което искате от това интервю, наистина? Какви са целите за постигане? Защо се говори с този човек? Реализирането на целите си, ще помогне за изграждането на въпросите в правилния ред и правилно да ги формулира.
Опитайте се да преминете към научите повече за човека, който да вземе интервю. Може би това ядосан глава, готова да разкъса главата си на разстояние за всеки чувствителен въпрос? Или е мениджър на средно ниво, който страда от факта, че никой не иска да слуша неговите предложения за реорганизация на дейността? И двамата могат да имат една и съща информация, но вашият подход към тези хора трябва да бъдат построени по различен начин.
McKinsey консултанти учат, че интервюто трябва да започва с общи въпроси и ще ги предаде на конкретни въпроси. Не започвайте интервюто с въпроси като "Какво е вашата работа?" Или "Колко време работите за компания?". На първо място, да зададете въпроси за неутрални, да речем, на ситуацията в индустрията. Тези въпроси ще ви помогнат да "затопли" на ответника и му чувство на увереност в което правите.
Броят на въпросите е полезно да се включат някои от тях, отговорът на които вече знаете. На пръв поглед може да изглежда неразбираемо защо това е необходимо. Фактът, че такива "контрол" на въпроса ви помогне да тествате искреността на ответника и неговото ниво на компетентност. В допълнение, може да се почувствате, че знаете правилния отговор, макар че всъщност няколко верни отговори, така че вашата задача - да разберете за проблема колкото е възможно повече.
Широкообхватен план интервю, си задайте въпроса: "Отговорът на трите въпроса, които трябва да получат в края на интервюто?" От интервюто, имайте предвид тези три въпроса - отговори, които трябва да влязат в който на всяка цена. Това се случва, че отговорите на тези основни въпроси, няма да получите (вж. "Проблемът интервю"), а понякога и да ги получите лесно и бързо. Всичко останало - просто подправка за основното ястие.
И накрая, всеки интервю трябва да завършва така наречената "въпрос на прототипа." След като сте настроили всички планирани въпроси (или ако времето отделено за вас на интервюто в края), сложи плана настрана и да поиска от ответника, ако той иска да добави нещо към това, което беше казано. Има ли някакви други въпроси, които, според него, би било необходимо да се питаш? Най-често, ответникът се даде отрицателен отговор, но понякога с помощта на въпроса попаднете на златна мина. Не забравяйте, че хората, с които си говорим, те знаят, ситуацията в техните фирми, бизнес звена или отдели, е по-добре от вас. Те знаят за проблемите, които се изплъзват от вниманието на ръководството, за това кой и какво интереси имат скелет, скрит в някой килер. Ако имате късмет, всичко това и те ще ви кажат.
Споделяне на страницата
Свързани статии