За много хора, фразата "Да работи в банка" - е да бъдат финансово независими и да държи престижния пост. Брой на хората, желаещи да работят в тази сфера се разраства всеки ден. Но в този бизнес, както във всяка друга, има своите специфики. В него ние се опитваме да разберем с помощта на HR-мениджъри на украински банки.
Основните тенденции на пазара на труда в банковия сектор
- През последната година и тази година, основната тенденция на големи системни банки - набор от хора в така наречения фронт офис, което е, обслужване на клиенти, директни продажби. Този депозит, сервиз на касови операции, е всички функции в отделите (имаме широка мрежа от търговски обекти) - работа с клиенти. Това е основната тенденция през тази година.
Има близкото ниво на специалисти?
- Професионална знанието е. Друго нещо е, че има проблем с комуникацията, с лични качества. Но банкови експерти - е да се работи с хора. Ето защо, ние отделяме голямо внимание на дейност, откритост и желание за работа.
- Може ли да се съди от нашата банка. Банката се развива, като се откриват нови точки. Ще бъдат определени врачки специалисти, отпускане на заеми. Задайте управление - ръководителите на отдели, заместник. Банката предоставя популяризирането, така че ние развиваме нашите кредитни инспектори. Обработваме подкрепа специалисти на физически и юридически лица, корпоративни продажби, водещите специалисти в областта на развитието на търговските мрежи на продажбите.
Най-общо казано, около пазар Харков работа, много се е променила. Има повече свободни работни места. Още оферти като Харков е град на студенти. Така че, мисля, че банките се развиват, всеки по свой начин. Има нова специализация. Мисля, че днешните студенти имат право на избор.
Перспективи за млади професионалисти
- Ако говорим за нашата банка, ние приемаме никакъв опит, защото ние сме предвидили за тяхното образование. Ние сме обучени, ние предлагаме съоръжения и цялата информация. Доколкото ми е известно, най-вече млади професионалисти са изправени пред проблема, че трябва да винаги да има трудов стаж. Нашата компания е на този фон, който се откроява. Ние приемаме студенти, които се обучават по пощата, или просто завършени. Вземете летните месеци. Ние ги легализира, и те преминат externship, производство. Специалисти с опит, като, най-вече на ръководни позиции. И в общи линии, да си намерят работа за развитието на мрежата. Тук вече, разбира се, имате нужда от опит.
- Ние вече не наемат млади специалисти, защото имаме една добра програма за развитие и обучение. Всичко започва, когато вземем дори и начинаещ. Деяния програма адаптация на нови служители, когато говорим за банката, нашата продуктова линия. Служителят влиза в отстраняването на грешките системата за оценяване, обучение, развитие. Ние имаме програма за развитие на персонала "Talent банка", която дори отвъд океана стаж (както е чуждестранна банка) в Италия и в Европа. Т.е. ние развиваме млади професионалисти. Възрастни специалисти приемат, но по-рядко. Много по-рядко. Ако ние разбираме, че няма човек в рамките на нашия резерв за тази работа, ние смятаме, кандидат от външния пазар. Но винаги сме се даде приоритет на нашите служители.
- Този проблем е най-активния сред младите професионалисти. Защото младите професионалисти, е изправен пред проблем, вече както вече казах, че е необходимо всички предишен опит. Понякога ни професионалисти, които търсят себе си в областта на информационните технологии и мениджърите по човешки ресурси. Тъй като те не са били твърди, дойдоха при нас. Ние не само се натрупа опит в банковия сектор, но и се научават да бъдат мениджъри по продажбите, и да общуват с клиентите си. И след това отиде на тяхната специалност.
Високопоставен професионалисти - работа?
- Да, защото има и израстване в кариерата и ръста на заплатите и жизнен цикъл. Банката се интересува от запазването на персонала.
Характеристики на интервюта с банката
- Как да стигнем до вас с тези на образуване небанкова? Има ли за тях някакви специални изисквания?
- Не, няма специални изисквания. Ние учим, дават основата. Запознат с продукта, условията, при които работим, как да отпускат заеми, как да се провери документите, как да работят с програмата, в която един млад специалист ще работи. Даваме пълна база данни, така че не се постави акцент, че специалист трябва да бъде банкова образование. Това е по избор след това младите професионалисти могат да се преквалифицират и да получат втора степен.
- Как е интервюто в банка?
- Няма специални изисквания. Когато става дума за експерт, той попълва въпросника, ние говорим с него. Основните изисквания - про-активно поведение на служителите, защото като цяло, както и всяка компания искат да видят своите служители активни, мотивирани, ориентирани към резултати, знае какво иска и кой постигнат целта си.
- Вие се провери характера? Възможност да се справят стрес?
- Като цяло, качеството на характера се разкриват по време на интервюто. И нивата на стрес вече са установили в практиката.
- Специални изисквания за банките по време на интервюто.
- Знаеш ли, банката - една институция, която има за цел да предизвика доверие човек. Стабилност. Къде си понесе пари. Затова хората, които, които предприемаме, ние също трябва да вярват в тях, и те трябва да бъдат в състояние да спечели. Ние сме сигурни в тяхната проверка. Но - това е тайна.
- бяха проведени интервюта Стресови?
- Не, аз не съм привърженик. При нормална интервю може да намерите на кандидата е всичко, което трябва.
- Какво е кариерното израстване на банков служител?
- От позицията на експерт кредитиране може да отиде няколко стъпки. Можете да станете експерт на подкрепата на частни лица, учене специалист, водещ специалист, който ръководи млади професионалисти кредитиране. Можете да си намеря работа "Специалист продажби развитие", за развитието на корпоративната prodazh.Eto следващата стъпка. Оказва се, те се изпитват в съответствие с резултатите от работата си до края на предходния работата. Ако видим, че има потенциал, ние сме им изпраща към следващата стъпка на обучение. Ние ги обучават на новата работа, и те започват да работят.
- Може ли на касата по-късно става директор на клона?
- Всичко е възможно. В Киев, там е основен център, с регионални центрове (Харков, Луганск) се прехвърлят в Киев за по-високи позиции.
- стандартен кариерно развитие?
- Стандартен кариерата стълба: един човек идва да работи като касиер, или две години успешна работа, тя показва резултатите, изпълнява планове, добри връзки с клиентите. Тогава той става мениджър. Успешен мениджър - първо NAT. лицето, а след това юридическо лице. Няколко години по-късно, в присъствието на лидерски амбиции и възможности - началник на отдел или началник на отдела.
- Какъв вид образование е за предпочитане пред банков служител?
- икономически. Ние успешно завършва инженерство и икономически университет работа. Разбира се, този профил Banking Academy. Това означава, че финансовата и икономическа специализация. Експерти от обучението по изкуства - е рядкост. И все пак, ние, финансисти.
- Имаме програмисти. Но тя обслужва пуснахме възложена на външна фирма. Не в държавната банка.
Разбира се, банков служител има своите недостатъци - еднообразието, бюрокрацията, дълго работно време, често извънреден труд. Но, както виждаме, банка - обещаващ и достоен за място на работа, особено за младите професионалисти. Освен това, като един банков служител сложи го да работи в банка - тя не се люлее с лопата, тя е много по-добре.
Свързани статии