Автоматичен електронна поща може да бъде и инструмент за взаимодействие с клиентите в цялостната верига на докосвания по пътя за продажба.
Този безплатен инструмент са конфигурирани правилно, можете да:
- да се говори за ползите от дружеството;
- уведомява промоции, продажби, конкурси и др.;
- изпрати отговорите на стандартните въпроси.
За да започнете да използвате този маркетингов инструмент (без бюджет), уверете се, че вашият доставчик на електронна поща ви позволява да конфигурирате гъвкаво получаване на входяща поща.
Така че, в предната част на моите клиенти имах задача да информира купувача, изпратете запитване по електронната поща на получаване на писмото, както и да го информира за възможностите на компанията и предоставя допълнителни услуги. Необходимо беше да се приложи инструмент възможно най-скоро и максималния (всичко безплатно).
Основната трудност на тази задача е да се идентифицират потребителите, които се нуждаят, за да изпратите автоматично уведомление. За тази цел, той е анализиран пощенска кутия с ордени и основните думи и фрази в сюжетната линия и текст на имейл съобщенията, които са най-често срещаните. Например, следните думи бяха: поръчка, купува, нужда, е необходимо, оферта, изпращате заявка и т.н.
След като сме се събрали всички думи, чрез които ще се определят целеви потребител, адаптивни правила за обработка на такива писма.
Освен това, в раздел "Изпълнение на действие" сложи на проверката "Отговорете на следния текст"
Последната стъпка, се посочва името на правилото, ако е необходимо, то и тест съхранява.
Логиката на това правило е, както следва: на клиента пише съобщение, че има ключови думи, избрани от нас въз основа на наличните букви. Това съобщение идва при нас в пощенската кутия и се обработват от нашия правило: ако заглавието или текста на съобщението са ключовите думи, които автоматично се прибират изпращане на нашите мнения.
Има няколко недостатъци на това решение. Първо, тя не разполага с висока точност, тъй като настройката на функции, и второ, че е възможно да се изпращат имейли не е целевата аудитория.
Препоръчителна четене:
Свързани статии