Много собственици на бизнес все още се чудят - група или страница? Това, което е още по-добре да присъстват в Facebook? В действителност, изборът е прост - и че е желателно да се създадат групи и страници.
Facebook страница и Facebook група за бизнес
Колко голям марки можете да име, което няма да има Facebook? Не е много, нали? Днес, повечето компании, дори и най-малките предприятия имат страница на Facebook.
Но групата ще ни помогне? Всичко е в ред.
Много марки използват групата в Facebook:
- За отбора на комуникация на персонала
- За обратна връзка с клиентите
- За да се обменят идеи
- За ефекта от "уста на уста"
Има и други причини.
На страниците на администратора, обикновено комуникира с абонати от името на фирмата, като се крият под "Заглавие на страницата", докато групата предполага по-интимна разговор, където потребителят може веднага да се види кой си има работа.
Групата реализира доста добра функционалност. В допълнение към публикации, има вградено търсене, споделяне на файлове, лесно одобрение.
Групите са от три вида:
Изберете опцията, която ви подхожда най-добре.
Банер (покритие) в горната част може да се покаже логото на вашата марка. Ако не свалите банера, вместо това ще покаже снимки на профилите на групата.
Пример на нашата група Feysbukoved:
Стандарт вариант дизайн група, без банер:
С ясно банер по-добре, нали?
За разлика от страниците, можете да извършвате търсене в съдържанието на Facebook група. Например, ако преди това сте видели обсъждане на предстоящото събитие и искате да се свържете с този разговор, а след това просто да търсите по име на събития в съответния полето за търсене.
Функцията за търсене в горния десен ъгъл на групата, точно под банера.
Други групи от инструменти:
- мерки
- файлове
- Alert (потребителската активност в група)
Файловете са свободни за изтегляне не само администраторите, но и на всички членове на групата. Разбира се, да споделят големи файлове няма да работят, но до 25 Mb (например, PDF-документи и малки файлове) - Напълно.
Както можете да видите, Facebook групи инструменти са достатъчно добри, но има още по-добра причина да използват Групи за бизнес.
Седем причини да използвате Facebook за бизнес групи
1. Съберете хората с едни и същи интереси
Да кажем, че вашият бизнес предлага няколко различни продукти или услуги. Тези продукти или услуги могат да причинят активната дискусия между хората. Оферта да се присъедини към тази група, да зададете въпроси, създаване на дискусионни теми, да зададете за проблемите на фирмата си и предложи съвместно търсене на решения.
Заключение. за да обсъдят развитието, участниците могат да канят свои приятели да се присъединят към разговора. А това, от своя страна, повече потенциални клиенти или фенове на марката.
2. Разработване на отношения с феновете на марката
Имате ли клиенти, които вие и вашите продукти на други препоръчват? Това е най-ценният ресурс.
Заключение. стимулират феновете на марката говорят за вашата фирма, за да отговори на въпросите на другите. Положителният ефект няма да отнеме много време!
3. обмен на идеи с ключови членове на екипа
Ако вашата фирма работи по голям проект, координацията на дейностите по имейл или чат може да бъде доста досадно. В този случай, групата - истинско откритие. За всеки проект / под-проект, можете да създадете отделна група с правилните настройки за поверителност на комуникацията между членовете си.
Заключение. Координира дейността си, без да се налага да напускате Facebook.
Обмен на идеи, решават проблеми, да обменяте файлове. В допълнение, потребителите не трябва да се регистрирате за услугите на непознати и някъде да се премине от любимата си Facebook.
Заключение. Лесно и безплатно платформа за обслужване на клиенти.
Членовете на групата ще получат актуализации в новините. В допълнение, всяка група има актуализация на тезгяха.
Заключение. по-добре, отколкото ангажимент в страниците.
6. Членовете на групата са нетърпеливи да споделят информация за контакт
Можете да конфигурирате групата, така че никой от участниците не може да кани други потребители без знанието на администратора. Основният смисъл на групи и се състои в установяването на по-тесни връзки между потребители, обединени от един интерес.
С течение на времето, може да откриете, че членовете на групата не изпитват страх в обмена на информация за контакт един с друг.
Заключение. тесни връзки, информационни обмен контакт.
Заключение. мощните алтернативни форуми, без да се налага да напускате Facebook.
Съвети за използване на групи в Facebook
Групи могат да бъдат мощен маркетингов инструмент, който може да се увеличи популярността на марката и да предлагат по-голямо доверие формат на участниците в диалога и клиенти.
- Имали ли сте опит в работата с групи? Като член или администратор?
- Как използвате група за вашия бизнес?
- Научихте ли нещо ново за себе си в тази статия?
Ако сте харесали този пост и биха искали да научат повече за групи и други инструменти Facebook - не се колебайте да се присъедините към нашата група Feysbukoved.
Свързани статии