Никой не може да влезе в съответствие с всички по света. Това е нормална практика, която е потвърдена ежедневието си, когато се окажете в ситуации, в които трябва да общуват с хора, които не са причина за вашия вкус. Това може да бъде досадно шеф, труден клиент, неприятно колега - можете да се срещнете всякакви хора. Първият импулс може да бъде да се скрие, но ако трябва да се работи, неспособност да се изградят взаимоотношения ще ви попречи да се постигне целта. Не винаги е необходимо да се сладко бъбрив, но професионалист, който да бъде много важно, че сте разбрали правилно, и вашата враждебност не определя резултата от диалога. Всъщност, всичко, което трябва е търпение - и малко дисциплина.
слушайте внимателно, за да
Повечето конфликти се дължат на лошата комуникация, така че се опитват да се уверите, че и вие, и лицето, с което комуникирате, всеки разбира. Използвайте обмислени въпроси, които ще се фокусират върху желания обект, както и няма да позволи на потенциалния враждебност да насочи разговора в грешната посока. Ако не можете да слушате, няма да бъде в състояние да се справи с тази задача. Колкото по-тежко да разберете и да общува, толкова повече време ще трябва да похарчите за неприятен човек.
повторете всички
Нашите чувства към другата страна може да се определи отговора на това, което казва той. За да избегнете това, е необходимо да се повтаря всички инструкции и въпросите, той поиска да се провери, че информацията, получена е вярна. Дай на човека възможност да поправите, преди да има неразбиране на проблема.
Бъдете спокойни
Фрустрация и гняв лесно да възникнат по време на комуникация с лице, което не ви харесва. Искаш ли да му покажа, неговите недостатъци и да подчертае всички грешки. Във всеки случай! Ако човек прави нещо, което пряко се отнася до тебе, не започвайте с аргумента. Останете спокойни и не започне дебат, който ще добави само на вашите проблеми. Във всеки случай, никой от вас няма да промените мнението си. Оставете силата да говори с приятели, чието мнение наистина има значение за вас.
Ясно дефиниране на границите
Не трябва да се приятел за всеки. Така че трябва да направиш услуга на всеки, който иска. Ако някой си губите времето и да каже: "Аз разбирам, че за вас е важно, но имам други приоритети в момента, трябва да се изпълняват и други задачи, на първо място." Вие не трябва да обидя никого, просто точка на разговора в правилната посока, без да се отвлича вниманието от факта, че това няма значение, а вие само ще дразни.
Клин клин лед
Най-лошото нещо, което можете да направите, е да се спори с раздразнителен и ядосан човек. В разгара на спор всяка дума ще се възприема негативно и да доведе до още по-агресия. Ако някой е разстроен и ви казва за него, опитайте се да седи тихо и да позволи на човек да се оплакват от живота, когато той пожелае. Можете да го попитам, ако той не иска да се обсъди въпроса в спокойна атмосфера и да продължи това, което са били ангажирани преди това. Ако това ще донесе човек от себе си, просто си мълчат и изчакайте, докато светкавицата на гняв ще премине. Не е лесно, но няма да бъде в състояние да постигне нищо, ако разговаряш с един мъж в средата на напрежението му. Въпреки че част изглежда, че просто губя контрол - седнете и да слушате всичко - повечето хора изпитват срам, след като светкавицата, и тя ще ви се върне в позицията си.
затвори вратата
Понякога трябва да общува с хора, чието мнение за вас не е от значение. Не забравяйте, че времето има цена, и не позволявайте на други хора ви държат прекалено дълги часове. Съобщението трябва да бъде ограничен обхват. Бъдете в състояние да затвори вратата - да, когато сте заети, и да бъде на разположение за допълнителни хора толкова често, колкото е възможно. Дори и най-досадните хора ще бъдат съобразени с някой, който знае как да се подчертае, тъй като стойността на време. Научете как да се предпазите от твърде много комуникация, и вие ще се чувствате много по-безопасно и по-свободна.
Вие сте ценен, не забравяйте това
Ако се окажете в положение, в което трябва да прекарват времето си с някой, който не ви харесва, опитайте се да си спомня, че той най-вероятно, не е много приятно. Но не би било в тази ситуация, ако това нямаше значение - вашите умения, таланти, знания или абстрактни характеристики, като например способността да се поддържа емоционално да ви направи по-ценно. Вие имате за човечеството. Опитай се да не прекарват времето си на допълнително хора, защото това не ви позволява да реализира напълно своя потенциал. Не се страхувайте да напомня на другите за него. Имате стойност, вие хора не се нуждаят от по-малко, отколкото те се нуждая от теб. Ако отделите време, за да чуете историята на сандвич, който яде си колега, не се колебайте да си, че могат да бъдат поправени, а нещо по-полезно от празен бърборене, че разсейва от работата напомня.
Свързани статии