В сътрудничество с всяка банка, както и всяка финансова институция, независимо от целта, за която клиентът се обръща внимание, независимо дали става въпрос за заем, за откриване на депозита или създаването на кредитна карта, повечето потребители редовно има някои проблеми. Те могат да се отнасят за използване на услугата може да се дължи на появата на каквито и да било проблеми, но за решаване на тези проблеми, разбира се, да бъдат директно банки и финансови институции, клиенти се интересуват от лицето. За тази цел най-много фирми и създава контактния център, центърът за съдействие, когато служители на организацията са готови да дадат отговори на своите клиенти за всякакви въпроси.
Безплатен телефон в цялата страна. Що се отнася до начина на кол центъра, тя работи от 8 часа сутринта до 10 часа местно време.
В допълнение към клиентите, които пребивават на територията на Република България, Българска пощенска банка също се грижи за това и клиентите, които са в чужбина, имаха възможност да се изяснят въпросите, изисквани или решаване на всички проблеми, свързани с използването на банкови услуги в контактния център. За тази цел тя стартира частен оператор място за чужди абонати.
Използването на "7" е задължително.
Ако вашият въпрос е, че искате да сложите на банкови услуги в подкрепа на служителите, това не е спешно, а вие не искате да губите време в очакване на свободен оператор, организацията предлага на своите клиенти възможност да задават въпроси чрез формата за обратна връзка на сайта. За тази цел изпълнете следните стъпки:
Имайте предвид, че обратни повиквания са направени централната банка контакт в интервала от 8 до 22:00 Московско време.
Не на последно място, удобен начин за комуникация с подкрепата на Българска пощенска банка, това е призив директно от официалния сайт. Обадете се на центъра за контакти, като изпълните следните стъпки:
- Посетете официалния сайт на банката.
- Поставете курсора на мишката върху линка "Свържете се с нас".
- Кликнете на "Call от сайта."
- Ако системата ви подкани за разрешение за достъп до използването на микрофона, дай го с всички необходими правомощия.
- Изчакайте за свързване и зададете всички въпроси на оператора.
Свързани статии