Ако попитате кой според вас е най-яркият мениджър, младите хора със сигурност биха казали Стив Джобс. Възрастните хора и професионалното образование ще се наричат ​​с друго име: Джак Уелч. Човекът, който се обърна малка компания в световен гигант. Аз съм по никакъв начин не искам да омаловажавам качествата на работа, но се съгласи да се развива компанията на гребена на подрастващите (буквално създаден от вас) пазар е много по-лесно, отколкото да работи в установеното с разделени пазари, ясни лидери и т.н. Във всеки случай, Джак Уелч е считан за един от най-великите управление гуру.

Така че, в тази статия ще разгледаме 10-те принципа на управление, в който Джак Уелч заби в тяхната работа.

1. да инвестират в хората.

Първият принцип на управление - всички наши хора. И това не е просто един слоган или знак в отдела по персонала. Уелч, както никой друг не знаеше, че силата на компанията - нейните служители. Освен това, той е бил наясно с важността на приноса на всеки служител, било то инженеринг, разработване на нови технологии, или работи в пейката, или Продажбите в магазина.

Всички големи кампании в САЩ имат свои собствени университети за подобряване на уменията и обучението на работниците и служителите. Освен това, почти всеки по-голям университет има офиси за подбор на персонал, които да изберат най-добрите студенти на първия курс на обучение, като им предлага плащане на проучване и добри дела в края. "Ние сме най-добрата компания, защото имаме най-добрите хора."

В общи линии, да инвестираме в хората. Това е най-печеливша инвестиция.

2. доминират на пазара или да напуснат.

Вторият принцип е, че ако не може да бъде лидер на пазара - така че не е на пазара. Тук, Джак казва, че той не разполага с време, за да се справи с четвъртата или петата нещо. Само един - на първо място му е угодно.

Разбира се, това не трябва да се приема, така че ако ви бие някой, трябва незабавно да се изключи. Но идеята е, че вие ​​трябва да се стреми да бъде лидер. Стратегия малко ухапване на тортата - не за него. Тя не работи, за да печелят пари, или за да се постигне стабилност. Един добър мениджър винаги мисля за безусловната капитулация на конкурса.

3. Никога не спирайте.

Следваща принцип за управление на GE - винаги напред. Много от големите компании се сринаха точно защото те смятат, че позицията им да бъдат унищожени, а тяхната дейност не е потъне. Но нещата са доста различни. Ако не давай напред - тогава пуснете обратно.

Джак Уелч претърпя операция на сърцето, но така и не спря да работи. Освен това, той е изпълнил целия компанията на необуздан си енергия, променете го преразгледат своите възгледи, да принуди други да се промени и да стане по-добре.

Когато Уелч дойде на GE - това е класически продуцентска компания. Неговата цел беше да се създаде нещо, а след това - продажби посредници. Компанията имаше почти няма пряка връзка с крайния потребител. Уелч радикално преразглеждане на този подход.

Сега General Electric - произвежда не само продукти, но също така предоставя услуги в напълно различни области. Така например, те имат консултантска компания, финансова компания. Да не говорим, центровете за услуги, пряко свързани с електрически уреди.

Това е много важно за всяка компания навреме, за да осъзнаят, че каквото и да не се товари й без обслужване - на непълно работно време. В допълнение, центрове за услуги - е чудесен начин да се получи обратна връзка от крайния потребител.

5. Забравете миналото - поглед в бъдещето.

Този принцип гласи, че каквото и услугите си в миналото, те са тези, които досега uedite. Разбира се доволни, когато компанията има дългогодишен опит, голям брой награди и привилегии и други истории. Все пак, това, което ще струва, когато компанията фалира или ще бъде поето от конкурент?

Светът се променя. Променя бързо и безмилостно. Новите технологии променят дори най-традиционните индустрии. И независимо дали ви харесва или не, в интернет, пластмаса, нови техники за управление - всичко това се отразява абсолютно всяка компания. Вие трябва да бъдете готови за такава промяна. Вие трябва да ги предвиди и да им се наслаждават. В крайна сметка, това е - вашият шанс да стане още по-добре!

6. Научете се и да доведе.

Джак Уелч основателно счита, че знанията и опита - това е нещо, без което съвременния мениджър не може да съществува. диктатура е приключила. Ако вашите методи на управление не са прави, ако служителите вярват, че поръчките са смешни - те просто отидете в друга кампания.
И ако те няма да си отиде, а след това са заклещени на фирмата.
Ето защо, всеки мениджър трябва постоянно да се учи, да участват активно във вземането на решения, да се рови в проблема, а не да напусне поради стол директор си.

Опитът на провал е не по-малко важно (а често и повече), отколкото веднага правилното решение.

7. Не е необходимо да се усложни.

Е, точно в предишна статия описах основните принципи на простота. Така че Уелч напълно подкрепя този подход. Той е човешко право, каза той в лицето на това, което мислеше, и разговаря с работниците и с консултантите и финансови шефовете около едни и същи.
Необходимо е да наричате нещата с истинските им имена, не се усложни нещо, само за да се покаже, че знаете нещо повече от другите.

8. Изхвърлете бюрокрацията.

Всичко е просто. Бюрокрацията трябва да се води безмилостно. По време на първата си година в GE, Джек видя колко време е необходимо да се вземат решения, тъй като на бюрокрацията - той искаше да напусне компанията. Да не говорим колко хора са заети ненужната работа, колко служители прекарват на безполезни неща и доклади.

Веднага след като се превърна в лидер - той е много опростен и се бори до последно с всяка проява на бюрократичната система.

9. Корпоративна човек.

Сега доста статии, посветени на кариерното развитие и самоусъвършенстване. Там се препоръчва на всеки 5-7 години, за да се промени работни места и дейности. В допълнение, работа в различни кампании прави човек по-гъвкави и креативни.

Джак Уелч прекарал 45 години в една и съща фирма в същото време той винаги се различни нетрадиционни решения и творчески подходи за решаване на проблеми.
Факт е, че след като е работил в продължение на толкова много години - той знаеше почти всичко за пазара и вашата фирма, както и индустрията като цяло. Тя му даде значително предимство в управлението на такава голяма кампания.

10. Управление на пейката.

И крайния принципа на управление от началника на GE - управляващото дружество на начина, по който ще се кандидатира за магазин за хранителни стоки. И без значение това, което продавате: крушка или Boeing.

магазин идея, че комуникирате лично с всеки клиент. Не само, че знаете, че те са загрижени, но и лично да помогне за решаването на проблемите им. В допълнение, имате всичко в очите. Вие знаете точно колко струва. Колко пари имате под ръка, но в дългосрочен план. Не е необходимо да се проведе шестмесечен одит за оценка на финансовото си състояние. И т.н. и т.н.

големи кампании проблемът се крие във факта, че те до голяма степен се надценяват техния размер. И това е основната им спирачка за развитието. Ако те се завтече бизнеса си същите като на малките магазини на ъгъла - много от проблемите са могли да бъдат избегнати.

Ами това е всички основни принципи на Джак Уелч. Разбира се, че не е необходимо да го канонизира - това е доста трудно човек, който започна дейността си с уволнението на огромен брой служители. И да чуят прав текст, че си мислиш за главата не винаги е приятно. Но това все пак биха искали това е най-великият лидер на XX век, и човек си заслужава да го проучи.

(Няма рейтинг)

• Джак Траут. Силата на Simplicity Джак Траут. Силата на простота. Представям на вашето внимание още една книга гуру брандинга и стратегическия маркетинг - Джак Траут "Power ...