Често се чудя как бих искал да видя вашия стоматолог. Бих искал да видя образа на професионална, печелите много пари? Малко вероятно е, ако в действителност помислим върху това, лекар и обслужване иска да види болния напомня редица характеристики.
В тази статия ще бъде 10 от най-важните характеристики на един добър зъболекар, при които пациентът винаги ще се чувствате комфортно.
Най-вероятно във вашата клиника спазени много от тези неща - ако не, не забравяйте да се обърне внимание на тях и се коригира ситуацията.
1. Купете си добра машина за еспресо
2. Разпределение на няколко качествени списания и пресен вестник на масичката за кафе в приемната
3. зъболекар винаги трябва да пристигнат на време
4. учтив и приятелски администратор
Вие вероятно мислейки, че това е очевидно изискване. Но ние не трябва да приемем, че всеки администратор по природа любезен и има дарбата лесна комуникация с хората. Проучване внимателно как администраторът взаимодейства с пациентите, тъй като тя може да съсипе впечатление за човек с вашата клиника.
5. Бъдете търпеливи със студентите и сътрудници
Някои хора са естествено състояние да отгатне желанието на другите, но помощникът не винаги знаят какво трябва медицинска помощ. Имайте предвид, че в такава ситуация не трябва да повиши глас като асистент, особено ако пациентът. Никой не обича да бъде в офиса, където е постоянно повишават глас, това е не само неприятно, но и повишава нивото на тревожност пациент.
6. тактично комуникира с пациента
Бъдете приятелски настроени. Хората не искат отново да отидат в стоматологията, само в случай на остра болка. Въпреки това, ако лекарят идва от грижите и приятелско отношение, те ще винаги по-лесно да се толерира процедурата за лечение.
7. Обяснете последствията за пациента преди да се пристъпи към лечение
Винаги казвайте на пациента какво да очакваме след действията си, като най-големият ни страх в кабинета на лекаря - да се чувства болката. Предупреждение на лицето, което в следващия момент може да е малко неудобно, болезнено или неприятно, то ще бъде по-лесно да се прехвърлят процедура.
8. Не принуди пациентите до излишни процедури
Някои експерти, след като прочетете моите съвети, казват, добре, разбира се, ние също трябва да се правят пари. Аз препоръчвам да предпише лечение, само ако това е необходимо. За качествена работа, пациентите ще плащат добре и да се върнат отново при вас.
9. Моля, свържете се с пациента след лечението и пита за състоянието му
Защо лекарите са престанали да го правят? Ако сте прекарали деня трудно, болезнено процедурата, през нощта, не забравяйте да се обадите и да поиска от пациента за състоянието му. Така вие ще се печелят допълнителни точки и да зададете силна връзка между лекар и пациент.
10. И най-важното - държат уверено
Пациентът се чувства неспокоен, че е необходимо да се види, че лекарят напълно спокоен и не знае какво да прави. Само не обърка доверие с прекомерна гордост. Ако мислите, че не могат напълно да се справи с конкретно събитие или не сте достатъчно квалификации - пренасочване на пациента към друг лекар.
Често се чудя как бих искал да видя вашия стоматолог. Бих искал да видя образа на професионална, печелите много пари? Малко вероятно е, ако в действителност помислим върху това, лекар и обслужване иска да види болния напомня редица характеристики.
В тази статия ще бъде 10 от най-важните характеристики на един добър зъболекар, при които пациентът винаги ще се чувствате комфортно.
Най-вероятно във вашата клиника спазени много от тези неща - ако не, не забравяйте да се обърне внимание на тях и се коригира ситуацията.
1. Купете си добра машина за еспресо
2. Разпределение на няколко качествени списания и пресен вестник на масичката за кафе в приемната
3. зъболекар винаги трябва да пристигнат на време
4. учтив и приятелски администратор
Вие вероятно мислейки, че това е очевидно изискване. Но ние не трябва да приемем, че всеки администратор по природа любезен и има дарбата лесна комуникация с хората. Проучване внимателно как администраторът взаимодейства с пациентите, тъй като тя може да съсипе впечатление за човек с вашата клиника.
5. Бъдете търпеливи със студентите и сътрудници
Някои хора са естествено състояние да отгатне желанието на другите, но помощникът не винаги знаят какво трябва медицинска помощ. Имайте предвид, че в такава ситуация не трябва да повиши глас като асистент, особено ако пациентът. Никой не обича да бъде в офиса, където е постоянно повишават глас, това е не само неприятно, но и повишава нивото на тревожност пациент.
6. тактично комуникира с пациента
Бъдете приятелски настроени. Хората не искат отново да отидат в стоматологията, само в случай на остра болка. Въпреки това, ако лекарят идва от грижите и приятелско отношение, те ще винаги по-лесно да се толерира процедурата за лечение.
7. Обяснете последствията за пациента преди да се пристъпи към лечение
Винаги казвайте на пациента какво да очакваме след действията си, като най-големият ни страх в кабинета на лекаря - да се чувства болката. Предупреждение на лицето, което в следващия момент може да е малко неудобно, болезнено или неприятно, то ще бъде по-лесно да се прехвърлят процедура.
8. Не принуди пациентите до излишни процедури
Някои експерти, след като прочетете моите съвети, казват, добре, разбира се, ние също трябва да се правят пари. Аз препоръчвам да предпише лечение, само ако това е необходимо. За качествена работа, пациентите ще плащат добре и да се върнат отново при вас.
9. Моля, свържете се с пациента след лечението и пита за състоянието му
Защо лекарите са престанали да го правят? Ако сте прекарали деня трудно, болезнено процедурата, през нощта, не забравяйте да се обадите и да поиска от пациента за състоянието му. Така вие ще се печелят допълнителни точки и да зададете силна връзка между лекар и пациент.
10. И най-важното - държат уверено
Пациентът се чувства неспокоен, че е необходимо да се види, че лекарят напълно спокоен и не знае какво да прави. Само не обърка доверие с прекомерна гордост. Ако мислите, че не могат напълно да се справи с конкретно събитие или не сте достатъчно квалификации - пренасочване на пациента към друг лекар.
Свързани статии